При регистрации лицензионного ключа возможно появление окна с информационным сообщением об
ошибке (Рисунок 1).
Рисунок 1. Окно «Подтверждение» с сообщением «Ключ не подходит».
Некоторые причины возникновения данной ошибки представлены в таблице (Таблица 1).
| Причина | Способ решения |
|---|---|
| Неправильно занесены данные в поле окна формирования заявки | Данные, занесенные в поля «Фамилия, инициалы», «Организация», «Адрес электронной почты», и установленный «Код продукта», при регистрации ключа, должны совпадать с данными, сформированными при подаче заявки. При наличии отличий необходимо их устранить. |
| Используется неактуальная версия программы | Перед подачей заявки на регистрацию убедитесь, что стоит актуальная версия программы. При наличии устаревшей версии SimInTech перед созданием заявки рекомендуется установить актуальную версию SimInTech, иначе возникнет ошибка установки ключа. |
| Ограниченные права доступа пользователя | При установке лицензионного ключа в реестр заносится информация в директории HKEY_CURRENT_USER/Software/MVTU4 и MVTU4_(AVT/GET/ST). При наличии ограничений прав на чтение и записи данных разделов реестра для учетной записи, использующей SimInTech, необходимо снять все ограничения для данных разделов. |
| Использование ключа для разных устройств (ПК, рабочих мест и т.п.) | Выдаваемый лицензионный ключ формируется по заявке, сформированной с одного определенного устройства, поэтому сформированный лицензионный ключ не может быть установлен на другое устройство. При наличии ошибки лицензионный ключ необходимо устанавливать на устройство, с которого была сформирована заявка. |
