Проблемы при установке программы и их устранение

Как действовать, когда при установке идёт что-то не так

Ошибка при установке

При установке SimInTech возможно появление следующей ошибки (Рис. 1).


Рис. 1. Окно "Установка SimInTech" с сообщением об ошибке при установке SimInTech

Данная ошибка чаще всего связана с тем, что процесс, связанный с работой SimInTech, не завершён. Это можно увидеть в диспетчере задач.

Для устранения данной ошибки откройте диспетчер задач и найдте процессы, связанные с SimInTech: SimInTech IDE, mmain.exe (Рис. 2).


Рис. 2. Окно "Диспетчер задач" с текущем исполнением процесса SimInTech
Затем неоходимо принудительно завершить их исполенение: вызовите в диспетчере задач контекстное меню и для каждого из процессов снимите исполнение задачи нажатием кнопки Снять задачу (Рис. 3).


Рис. 3. Окно "Диспетчер задач" с контектсным меню с выделенным пунктом "Снять задачу" для завершения процесса SimInTech

После того, как все процессы завершились, нажмите кнопку Повтор в окне Установка SimInTech для продолжения процесса установки.

Ошибка при запуске

При запуске SimInTech из-под учётной записи пользователя без прав администратора возможно появление проблемы отсутствия библиотек блоков на главном окне SimInTech (Рис. 4).



Рис. 4. Главное окно SimInTech без библиотек блоков

Данная ошибка чаще всего связана с ограничением прав доступа на запись и чтение системного реестра для данного пользователя или отсутствием настроек в том разделе реестра пользователя, к которому обращается SimInTech.

Для устранения ошибки необходимо в правах доступа операционной системы разрешить доступ на чтение и запись системного реестра для текущего пользователя (Рис. 5).



Рис. 5. Окно "Редактор реестра" с выделенной кнопкой "Разрешения…" для настройки разрешения прав доступа
Если при установке всех прав доступа пользователю проблема не была устранена, то необходимо в системном реестре в директориях "HKEY_CURRENT_USER/Software/MVTU4", "HKEY_CURRENT_USER/Software/MVTU4MVTU4_AVT" и "HKEY_CURRENT_USER/Software/MVTU4_ST" сравнить данные для пользователя и администратора и при наличии отличий устранить их таким образом, чтобы информация в директории пользователя совпадала с информацией в директории администратора (Рис. 6).


Рис. 6. Окно "Редактор реестра"